Dikshatek Indonesia
Dikshatek

Mentransformasi BSS untuk Kecepatan, Skala, dan Pengalaman Pelanggan yang Unggul

Kami bermitra dengan perusahaan komunikasi dan media untuk memodernisasi platform BSS mereka—merampingkan operasi, mempercepat time-to-market, dan memungkinkan keterlibatan pelanggan secara real-time. Mulai dari transformasi CRM dan penagihan hingga integrasi berbasis API dan migrasi sistem legacy, layanan BSS kami dirancang untuk membantu Penyedia Layanan Komunikasi meluncurkan lebih cepat, beroperasi lebih efisien, dan tumbuh lebih cerdas di era digital-first.

Dikshatek

Mengapa Transformasi BSS Anda Tidak Bisa Menunggu

Lanskap telekomunikasi berkembang dengan sangat cepat. Ekspektasi pelanggan lebih tinggi dari sebelumnya, dan sistem BSS monolitik tradisional menjadi hambatan terbesar bagi pertumbuhan dan inovasi.

Platform BSS modern dan modular yang mendukung otomasi, Open API, dan integrasi tanpa hambatan memungkinkan Anda merespons permintaan pasar secepat era digital.

Peluncuran Produk Lambat

Sistem legacy menunda peluncuran layanan baru hingga berbulan-bulan.

Personalisasi Terbatas

Arsitektur kaku menghambat keterlibatan pelanggan secara real-time.

Biaya Operasional Meningkat

Proses manual dan inefisiensi sistem menguras sumber daya.

Kerugian Kompetitif

Pesaing yang lebih lincah merebut pangsa pasar lebih cepat.

Kapabilitas BSS Kami

Keahlian Konfigurasi & Integrasi

  • CRM, Manajemen Pesanan, Penagihan (Oracle, Amdocs, CSG)
  • Aktivasi TM Forum Open API
  • Integrasi Lintas-Stack

Keunggulan Migrasi & Peningkatan

  • Migrasi dari Legacy ke COTS BSS
  • Peningkatan Stack & Kontrol Versi
  • Modernisasi Platform dan Kesiapan DevOps

Kustomisasi & Pengembangan

  • Ekstensi, Plug-in, dan Modul Kustom
  • Otomatisasi Proses Bisnis
  • Integrasi Sistem Pihak Ketiga & Pertukaran Data

Tingkatkan Kapabilitas BSS Anda untuk Pertumbuhan yang Tak Terhentikan.

Waktu ke Pasar Lebih Cepat

Percepat peluncuran produk dan layanan dengan proses BSS yang ramping. Luncurkan penawaran baru dalam hitungan minggu, bukan bulan, dengan kerangka otomasi kami yang telah terbukti.

Keunggulan Pelanggan Berbasis API

Memungkinkan keterlibatan pelanggan secara real-time dan pengalaman yang dipersonalisasi melalui arsitektur modern berbasis API. Berikan respons instan terhadap permintaan pelanggan dan perubahan pasar.

Platform Modern yang Dapat Diskalakan

Kurangi total biaya kepemilikan dengan solusi BSS modular berbasis cloud. Capai penghematan biaya 30–40% sekaligus memperoleh skalabilitas dan fleksibilitas tanpa batas.

Kelincahan Bisnis yang Ditingkatkan

Tanggap secara instan terhadap peluang pasar dengan arsitektur BSS yang modular dan fleksibel. Adaptasi konfigurasi secara real-time tanpa gangguan atau downtime.

Migrasi Legacy yang Mulus

Transisi dari sistem legacy ke stack BSS digital tanpa gangguan bisnis. Migrasi mulus terjamin dengan integritas data yang komprehensif dan pelatihan pengguna.

Pengurangan Biaya

Peluncuran Produk Lebih Cepat

Pengurangan Waktu ke Pasar

Tingkat Kepuasan Pelanggan
Dikshatek

Migrasi MEGA ke Kenan Tanpa Henti (Zero Downtime) yang Mulus

Untuk Perusahaan Telko Terkemuka di Australia.

Tantangan

Salah satu penyedia telekomunikasi besar di Australia perlu bermigrasi dari sistem penagihan MEGA (Mainframe) legacy ke platform modern Kenan FX 2.0.

Kebutuhan ekstraksi dan transformasi data yang kompleks dengan jutaan akun pelanggan, layanan, produk, dan biaya yang harus dimigrasikan secara mulus.

Tuntutan kesinambungan bisnis yang kritis dengan toleransi nol terhadap gangguan penagihan atau kehilangan data selama masa transisi.

Dokumentasi implementasi produk terbatas serta kebutuhan kustomisasi untuk lingkungan penagihan Kenan yang baru.

Solusi dari Dikshatek

Program Decommissioning MEGA yang komprehensif dengan strategi migrasi end-to-end, termasuk pemetaan data sumber-ke-target, pengembangan proses ETL kustom, dan protokol pengujian yang ketat untuk memastikan transisi yang mulus.

Migrasi lengkap dari sistem penagihan MEGA Mainframe ke platform modern Kenan FX 2.0 dengan pelestarian integritas data penuh.

Pemetaan sumber-ke-target yang canggih dengan proses ETL kustom yang memastikan transformasi dan migrasi data yang akurat.

Pengujian SIT, UAT, dan kinerja yang ketat untuk memastikan stabilitas sistem dan kesinambungan bisnis sepanjang migrasi.

Migrasi mulus terhadap akun pelanggan, layanan, produk, dan biaya tanpa gangguan bisnis atau kehilangan pendapatan.

Decommissioning infrastruktur mainframe legacy yang sukses dan transisi ke arsitektur penagihan modern yang dapat diskalakan.